第十五章 是别有用心(2 / 3)
不用不用,小q把裤子卷到里面一截,整理了一下衣服,高兴地说:这样就可以了。
小c看见她这一身,也开心地凑过去,小q,你穿工作服也好看。
那是,她得意地伸开双臂看了看,又抬头问郁前临,临姐,你觉得怎么样?
嗯。郁前临看着她一贯的浓妆艳抹,欲言又止。
下午有辆车问题比较复杂,员工解决不了来求助郁前临,她交待小q在前台看着就去了后面,小q看着她急匆匆离开,随意地把笔甩到旁边,靠在靠背上玩手机,又恢复了以往的吊儿郎当。
郁前临这一忙就忙了好几个小时,好不容易把问题找到,交待完后续事宜就洗手出去了。
还没走到前台就听见又是一阵吵闹,心里一紧快步走过去,果然小q又和顾客吵了起来。快速了解事情的来龙去脉后,吩咐小q去忙别的事,自己和人道过歉后负责后续工作。
来人是个老顾客,见她来了也很给面子没再追究,只是忙完事情后好心提意见,郁老板,你这哪招的人,脾气太差了,跟小丽可没法比啊。
郁前临抱歉地笑笑,小丽家里有事请假了,暂时让她先帮忙,结束后我会认真批评她的,不好意思。
来人摆摆手,别跟我客气,不过这也就是我们这些熟客给你面子,这要换第一次来的,肯定会被她的行为赶走的,就算是为你的生意着想,你也得好好管管,实在不行就换个人。
郁前临点头,再次表达了感谢后送人出去。吐出一口浊气,回到前台,小q刚好从后面过来,一脸不耐烦地在记录表上写写画画。
等她忙完了,郁前临拿过本子看了一眼,指出她的几处错误,小q毫不在意地应付了几句,郁前临见她这幅样子,也实在是忍不了了,开始跟她说正事。
我们是服务业,顾客第一,一定要注意服务态度,尤其前台是顾客对店里的第一印象,所以很重要。
小q不服气地说:明明是刚才那个人--
郁前临打断她,不止是刚才,之前类似的事情已经出现过多次,我已经在后台接到好几起投诉了,事情究竟如何我心里有数,我也不是再跟你商量,既然你现在在这个岗位,就应该符合岗位要求。
郁前临看着她越发难看的脸色,补了一句,如果你做不到,我有权辞退你。
小q张着嘴还想说什么,最后又憋了回去,不甘心地应下了。
郁前临不再看她,忙了一会儿突然想起了什么,店里虽然对服装打扮没有硬性规定,但至少要妆容得体,工作期间穿工作服,不擅离职守,不迟到早退。
小q憋着气,最后还是捏着手里的笔嗯了一声。
好不容易熬到下班,小q直接往女更衣室去了,郁前临把工作处理完才过去。进屋后发现小q正坐在长椅上拿着手机噼里啪啦地打字,见她进来后赶紧收起手机。
郁前临没在意,径直走到自己的柜子前面开锁。
小q也和她并排开始慢慢脱衣服,郁前临拿着裤子转身去淋浴间的时候看见她上半身只穿着内衣,赶紧别开视线,低头进去。
再出来时,眼睛只看着自己的柜子,余光掠过一片白色,当做没看见一样把换下来的工作服叠好放进去锁门。
小q坐在椅子上悠闲地穿裤子,看着她目不斜视地从自己前面过去,得意地笑了笑。
第二天郁前临刚到前台坐了一会儿,门口传来小q生气的声音。
你看我的头发,被吹成什么样了都!
小c着急地想给她弄顺被一把推开,对不起啊,今天风太大了,我回去给你买个头盔。
小q从包里拿出镜子,看到自己狼狈的样子后又是一顿骂,你看看我的妆都花了,路上沙子一直往我眼里吹,难受死我了!
对不起对不起,我给你买个墨镜。
小q踢了他一脚,买买买,你就知道说,有这功夫就不能买辆车啊,我都跟你说过多少次了,你每次都糊弄过去,整天坐你的电瓶车,我屁股都疼。
啊,从家里到店里骑车就十几分钟,买车没必要吧......
没必要?小q瞬间炸毛,你看看我这幅样子还说没必要吗?回头跟我小姐妹约吃饭,被她们看见还不笑死我,你还嫌我不够丢人啊!
可是.....你之前看中的车都太贵了。
哪贵了?前几天我那个朋友人家老公刚送了她一辆,到你这儿你就说太贵,你不会贷款啊,分期啊,我跟着你已经受了很多罪了,当初追人的时候说得那么好听,现在......
......
门口陆陆续续有员工进来,听见他们的对话都摇了摇头,有些脾气爆地想上去说几句被人拉住了。
小c面子上挂不住,把她拉到一边好说歹说哄了一通,小q才勉强止住声去了更衣室收拾。小c叹了口气挠挠头,往另一边男更衣室去的时候,郁前临叫住了他。
我那辆旧车,你拿去开吧。
小c回过神,师父,不用了,也就是今天天气不好,刮的妖风,平时骑车没问题的。
郁
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